Conformément au décret royal 1/2007, du 16 novembre, approuvant le texte révisé de la loi générale sur la défense des consommateurs et des utilisateurs, ADAPTA BLUE est responsable des défauts de conformité qui se manifestent dans un délai de deux ans à compter de la livraison.
En cas de non-conformité, vous devez nous en informer dans un délai de deux mois à compter du jour où vous en avez eu connaissance, en envoyant un e-mail à hola@reallynicethings.es en indiquant vos coordonnées, votre numéro de commande, votre facture d'achat et l'anomalie détectée. En cas de défaut de fabrication, ADAPTA BLUE sera responsable des frais de retour ainsi que des frais liés à la main-d'œuvre et aux matériaux.
L'article à retourner doit être correctement emballé pour son retour. L'emballage doit être en parfait état et conserver tous ses accessoires et équipements d'origine pour pouvoir être retourné.
La garantie prend fin en cas de défauts ou de dommages causés par des facteurs externes, accidents, accidents électriques, usure, installation, manipulation et utilisation non conformes au fournisseur.
Les produits modifiés ou réparés par le client ou toute autre personne non autorisée par le fournisseur sont également exclus de la garantie.
Pour toute question ou demande d'information, vous pouvez contacter le service clientèle par e-mail à hola@reallynicethings.es ou par téléphone au 96 000 12 09.